BONDINHO + CENTRO HISTÓRICO

• Cancelamentos devem ser feitos com 48h de antecedência para estorno total.
• Cancelamentos feitos com menos de 24h serão considerados no-show, com multa de 50%.
• Passeios não são cancelados por mau tempo ou dias nublados, exceto em casos de risco à segurança dos participantes.

POLÍTICAS E REGULAMENTO MDA TURISMO




TAXAS: 




Arraial do Cabo tem taxa de embarque no cais e taxa de deslocamento até o cais.




Búzios tem taxa embarque no cais.




Angra tem taxa de entrada na cidade.










MAU TEMPO: Não cancelamos passeios por mau tempo ou chuva que ofereça condições de deslocamento.




1. INFORMAÇÕES GERAIS:




O voucher passa a valer mediante o comprovante de pagamento enviado.

Nosso regulamento enviado ou entregue em anexo faz parte do voucher.

O cliente está adquirindo o serviço coletivo, regular e diário.

É obrigatório cada cliente mostrar um documento com foto caso seja exigido pela fiscalização durante o passeio (autorizado cópia da identidade ou passaporte).

Não nos responsabilizamos por serviços terceirizados de fornecedores não contratados pela MDA Turismo.

O cliente deve negociar diretamente a prestação do serviço e sua entrega.

Em dias de compromissos como voos, reuniões e afins, não recomendamos algumas atividades que possa comprometer o seu agendamento. Consulte para saber se há retorno em tempo hábil.

Deve ser informado no ato da reserva caso tenha pessoas comprando o mesmo passeio e desejam ir juntas no mesmo transporte.

1.1 EMBARQUE E DESEMBARQUE:




Aguarde pelo guia sempre no local informado de forma visível.

Esteja no local de embarque sempre com 30 minutos de antecedência, a fim de evitar atrasos.

Os atrasos podem ocorrer por motivos de terceiros e devido às condições do trânsito.

No retorno do passeio, o guia e motorista estão orientados a parar apenas em locais que considere seguro para seu desembarque.

1.2 CRIANÇAS:




Crianças não pagantes deverão viajar no colo.

CITY TOURS:




0 À 2 ANOS — Free no colo.

03 À 04 ANOS — Paga metade do ingresso no Pão de Açúcar diretamente na bilheteria e vai no colo. 

05 À 10 ANOS — Paga 50% e tem direito a um assento.




TOURS DE PRAIAS:




0 À 05 ANOS — Free no colo. 

06 À 10 ANOS — Paga 50% e tem direito a um assento.

TOURS DE JEEP




0 À 02 ANOS — Free no colo. 

03 À 10 ANOS — Paga 30% e tem direito a um assento.

2. PROGRAMAÇÃO:




O roteiro pode ser alterado e a duração ajustada por situações adversas.

Qualquer alteração de horário ou de outra natureza por parte da MDA  Turismo será avisado através de nossos canais de comunicação.

Em períodos de alta temporada ou grandes eventos, a cidade do Rio de Janeiro fica extremamente lotada. Isso pode influenciar no tempo de visitação aos atrativos turísticos, podendo haver filas e espera.

Pode haver atrasos e demora devido a trânsito e problemas nas estradas, movimentação a cima do normal em pontos de visitações e em locais de conexão dentro de nossa programação.

3. RESPONSABILIDADE DO CLIENTE:




Recomendamos sempre levar seus objetos ao deixar o veículo em qualquer momento do passeio. Não nos responsabilizamos por objetos e pertences esquecidos ou deixados dentro dos veículos.

Durante o tour e em seus atrativos, é responsabilidade do cliente estar no local e horário combinado com o guia para não atrasar ou prejudicar o grupo. Após o horário combinado o guia tem autorização para seguir com o roteiro.

No final do passeio, o cliente tem tolerância de até 15 minutos para estar no local e horário combinado. Após isso, o guia tem autorização para seguir viagem.

É de inteira responsabilidade do cliente custos de retorno do passeio por conta própria.

Passeios fora da cidade do Rio de Janeiro geralmente sofrem atrasos causados pelos próprios clientes. Siga o horário agendado no voucher.

Vá ao caixa eletrônico ou faça câmbio com antecedência em caso de pagamento em espécie.

O cliente deve seguir regras de convivência em grupo durante o passeio, principalmente dentro ônibus, conforme a orientação de nossos guias.

Conforme a lei de n.º 6626 de 12 de dezembro de 2013 é proibido o consumo de bebidas alcoólicas nos veículos. Por favor, não insista.

CASO O CLIENTE NÃO ESTEJA NOS ITENS B E C DESTA CLÁUSULA É CONSIDERADO ABANDONO OU DESISTÊNCIA.

Além dos termos e condições descritos aqui, aplicam-se também os termos e condições gerais disponíveis em nosso site.